Gestion Reparto:


En el caso de gestionar un negocio de reparto, ya sea de manera exclusiva o junto con otros esquemas de negocio, podemos configurar el sistema para que nos permita gestionar de una manera más efectiva y simple las particularidades de este tipo de negocio.



teclado

Al elegir un nuevo ticket del tipo a domicilio nos el sistema nos mostrará la interfaz de la imagen superior, en la que el sistema nos exige un teléfono. Si el teléfono es de un cliente registrado, nos mostrará la siguiente interfaz. En ella podemos observar tres secciones. A la izquierda vemos la ficha del cliente, en la que podemos modificar sus datos de haber cambiado estos, pulsando sobre el campo a actualizar e insertando los nuevos datos. La columna central muestra un histórico de los últimos pedidos de este cliente, y pulsando sobre el pedido podemos ver el detalle en la sección de la derecha.



ficha de cliente

Algunas configuraciones de Carmen permiten generar un pedido a partir de un ticket del histórico de pedidos, marcando la casilla repetir comandas en el nuevo ticket. Para ello, seleccionaremos el pedido a partir del cual queremos trabajar, viendo el detalle de este en la parte derecha de la pantalla, marcaremos la casilla y pulsaremos validate. Si no queremos trabajar sobre un pedido anterior, pulsaremos validate y pasaremos a crear un ticket desde cero. En el caso de que el cliente no este registrado, deberemos introducir sus datos a mano. Tanto la interfaz de pedido de cliente registrado vista anteriormente como la de cliente nuevo que explicaremos a continuación nos permitirán cambiar de modo de pedido, entre entrega a domicilio o recogida en local, con los botones recoger y domicilio.



pantalla pedido

Crearemos el ticket normalmente, y una vez hecho ente paso, en a interfaz principal observamos cuenta que en lugar del botón pay aparece print. Esto se debe a que cuando generamos un ticket a domicilio en un primer momento se imprimirá para que el repartidor tenga la dirección y la comanda, ya que el ticket se cobrará en la entrega. El siguiente paso será ir a la sección open bills, seleccionar el ticket actual y, pulsando durante unos segundos sobre el, cambiarlo de estado a en transporte, asignándole un repartidor de la lista que nos mostrará el sistema. En el momento que le asignemos el estado En Transporte este ticket pasa a formar parte del modulo de gestión de delivery, accesible desde la interfaz principal. Este modulo no solo permite llevar un control exhaustivo de todo el servicio a domicilio de nuestro negocio sino que también otorga pleno control sobre nuestros empleados de reparto ofreciendo información en tiempo real de un cuadre desglosado por empleado de reparto y caja como muestra la siguiente imagen. Desde esta interfaz podemos controlar los movimientos del saldo del repartidor en cada servicio. Para ello, pulsaremos durante unos segundos sobre el saldo del repartidor, y editaremos el campo adecuado, valor en cambio para indicar el cambio entregado al repartidor, nueva cantidad entregada si el repartidor entrega en caja el importe de un servicio.


Desde esta interfaz podemos controlar los movimientos del saldo del repartidor en cada servicio. Para ello, pulsaremos durante unos segundos sobre el saldo del repartidor, y editaremos el campo adecuado, valor en cambio para indicar el cambio entregado al repartidor, nueva cantidad entregada si el repartidor entrega en caja el importe de un servicio. En este segundo caso, después de teclear la cantidad entregada y pulsar ok pulsaremos registrar nueva entrega, y esta se añadirá a la lista de entregas parciales realizadas. Además podemos, al final de la jornada de este, liquidar su cuenta de repartidor, pulsando liquidar repartidor).



ficha de cliente